حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی
در این صفحه می‌گوییم چه اطلاعاتی از شما جمع می‌کنیم، برای چه به کار می‌بریم، چه کسانی به ما در اداره سایت کمک می‌کنند، اطلاعات را تا کی نگه می‌داریم و شما چه حقوقی دارید. آخرین به‌روزرسانی: ۲۹ اکتبر ۲۰۲۶.
حریم خصوصی شما، به زبان ساده
اطلاعاتی را که به ما می‌دهید برای پاسخ به شما، ساختن و پشتیبانی سایتتان و امنیت سایت به کار می‌بریم. اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم و کوکی‌های اختیاری تا وقتی خودتان انتخاب نکنید خاموش می‌مانند.
این سیاست را مترو پارس («ما») منتشر کرده است و درباره اطلاعاتی است که از راه این وب‌سایت و خدمات ما به دست ما می‌رسد.
اطلاعاتی که جمع می‌کنیم
- فرم مشاوره: نام، تلفن یا ایمیل، نوع کسب‌وکار، روش تماسی که ترجیح می‌دهید و هر چه درباره کسب‌وکارتان برای ما می‌نویسید.
- ایمیل و پیام: ایمیل‌ها و پیام‌هایی که برای ما می‌فرستید.
- اگر مشتری ما شوید: اطلاعات حساب کاربری، اطلاعات صورت‌حساب، فایل‌ها و محتوایی که برای پروژه با ما در میان می‌گذارید و تیکت‌های پشتیبانی.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه و صفحه‌هایی که بازدید می‌کنید. این اطلاعات را ارائه‌دهندگان میزبانی و امنیت ما جمع می‌کنند تا سایت را اجرا و از آن محافظت کنند.
اطلاعات کارت پرداخت را پردازشگر پرداخت ما مدیریت می‌کند و ما شماره کامل کارت را نگه نمی‌داریم.
کاربرد اطلاعات
از اطلاعات شما برای این کارها استفاده می‌کنیم:
- پاسخ دادن به شما و انجام مشاوره
- ساختن و پشتیبانی سایتی که سفارش داده‌اید
- فرستادن فاکتور و رسید
- حفظ امنیت سایت
- سنجیدن نحوه استفاده از سایت، فقط با رضایت شما
مبنای قانونی برای بازدیدکنندگان در اتحادیه اروپا و بریتانیا
اگر در اتحادیه اروپا یا بریتانیا هستید، اطلاعات شما را بر یکی از این مبناها پردازش می‌کنیم:
- رضایت: برای کوکی‌های اختیاری و ایمیل‌های تبلیغاتی.
- قرارداد: برای انجام سفارشی که داده‌اید.
- منافع مشروع: برای امنیت سایت و پاسخ به پرسش‌ها و درخواست‌ها.
- تکلیف قانونی: برای نگهداری سوابق مالیاتی.
ارائه‌دهندگان خدمات و اشتراک اطلاعات
برای اداره سایت و خدمات، با این دسته‌ها از ارائه‌دهندگان خدمات کار می‌کنیم و بخشی از اطلاعات به دست آن‌ها می‌رسد:
- میزبانی وب‌سایت
- شبکه تحویل محتوا و امنیت
- ارسال ایمیل
- پردازش پرداخت
- تحلیل آماری سایت، فقط با رضایت شما
ما اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم.
این ارائه‌دهندگان ممکن است اطلاعات را در کانادا، ایالات متحده یا کشورهای دیگر نگه دارند. ما از ارائه‌دهندگانی استفاده می‌کنیم که مطابق قانونی که در هر مورد اعمال می‌شود از اطلاعات محافظت می‌کنند.
مدت نگهداری
- درخواست‌هایی که به پروژه تبدیل نمی‌شوند، ظرف ۲۴ ماه پاک می‌شوند.
- سوابق مشتریان تا وقتی که برای ارائه خدمات و رعایت قانون مالیاتی لازم باشد نگه داشته می‌شود. قانون مالیاتی کانادا معمولاً نگهداری سوابق کسب‌وکار را تا ۶ سال لازم می‌داند.
حقوق شما
شما حق دارید:
- به اطلاعاتی که از شما داریم دسترسی داشته باشید؛
- اطلاعات نادرست را اصلاح کنید؛
- پاک شدن اطلاعاتتان را بخواهید؛
- رضایتی را که داده‌اید پس بگیرید.
اگر در اتحادیه اروپا یا بریتانیا هستید، این حقوق را هم دارید: اعتراض به پردازش اطلاعات، محدود کردن پردازش و دریافت اطلاعاتتان در قالبی قابل انتقال.
برای هر یک از این درخواست‌ها به [email protected] بنویسید. ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم.
می‌توانید به نهاد ناظر حریم خصوصی محل خودتان هم شکایت کنید:
- کانادا: دفتر کمیسر حریم خصوصی کانادا (Office of the Privacy Commissioner of Canada)
- اتحادیه اروپا: نهاد حفاظت از داده در کشور خودتان
- بریتانیا: دفتر کمیسر اطلاعات (Information Commissioner's Office)
- استرالیا: دفتر کمیسر اطلاعات استرالیا (Office of the Australian Information Commissioner)
- ایالات متحده: حقوقی که ایالت محل شما برایتان در نظر گرفته است
کودکان
این سایت برای صاحبان کسب‌وکار است و برای کودکان زیر ۱۶ سال در نظر گرفته نشده است.
کوکی‌ها
کوکی‌های اختیاری تا وقتی خودتان انتخاب نکنید خاموش می‌مانند. جزئیات در سیاست کوکی‌ها آمده است و هر زمان می‌توانید انتخابتان را در تنظیمات کوکی‌ها تغییر دهید.
تغییر این سیاست
هر وقت این سیاست تغییر کند، همین صفحه را به‌روز می‌کنیم و تاریخ بالای صفحه را تغییر می‌دهیم.
