وقت سر زدن به سایت را ندارید
اداره کسب‌وکار وقت زیادی می‌گیرد و به‌روزرسانی سایت معمولاً آخر فهرست کارها می‌ماند، تا روزی که بخشی از سایت درست کار نکند.
مراقبت، سرعت و امنیت
برنامه مراقبت ماهانه از سایت شما
سایت شما بعد از راهاندازی هم به رسیدگی منظم نیاز دارد تا درست کار کند. با برنامه مراقبت، ما هر ماه نرمافزار سایت را بهروز میکنیم، کارکرد صفحهها و فرمها را بررسی میکنیم و به مشکلاتی که پیدا میشود رسیدگی میکنیم. شما وقتتان را صرف مشتری‌ها و کسب‌وکارتان میکنید.
- ۲۹ دلار کانادا در ماه
- ماهانه
- فارسی و انگلیسی
برای چه کسی
برنامه مراقبت از سایت چه مشکلی را حل می‌کند
فرمی که بی‌صدا از کار می‌افتد
اگر فرم تماس پیام نفرستد، ممکن است مدت‌ها متوجه نشوید و مشتری‌ها فکر کنند جوابشان را نمی‌دهید.
هزینه‌ای که پیش‌بینی نمی‌شود
پرداخت جداگانه برای هر رسیدگی کوچک، بودجه را نامعلوم می‌کند. با قیمت ثابت ماهانه، از اول می‌دانید هر ماه چقدر می‌پردازید.
آنچه دریافت میکنید
در برنامه مراقبت از سایت چه چیزی هست
روی هر دو نسخه فارسی و انگلیسی سایت شما، با قیمت ثابت و پیش از مالیات.
به‌روزرسانی منظم نرمافزار
نرمافزار سایت و افزونه‌های آن به‌طور منظم بهروز می‌شوند تا سایت شما با نسخه‌های تازه هماهنگ بماند.
بررسی صفحهها و بخشهای مهم
صفحه‌های اصلی و بخش‌هایی که کار شما به آن‌ها وابسته است، مثل سبد خرید یا رزرو نوبت اگر دارید، در هر دو نسخه فارسی و انگلیسی بررسی می‌شوند.
بررسی فرمها
فرم‌های تماس و درخواست آزمایش می‌شوند تا پیام مشتری‌ها واقعاً به دست شما برسد.
رسیدگی به مشکلات
اگر در این بررسیها مشکلی دیده شود، ما به آن رسیدگی میکنیم، بدون اینکه لازم باشد شما پیگیری کنید.
درخواست از راه تیکت
سؤال‌ها و درخواستهایتان را از طریق تیکت پشتیبانی در پرتال مشتری ثبت میکنید و همه گفت‌وگوها یکجا می‌ماند.
ارتباط به فارسی یا انگلیسی
با ما به هر زبانی که راحت‌ترید حرف بزنید، فارسی یا انگلیسی.
روند کار
از سفارش تا راهاندازی برنامه مراقبت از سایت
هر مرحله را در پرتال مشتری میبینید و فایل‌ها و تأییدها را همان‌جا می‌فرستید.
انتخاب برنامه
برنامه مراقبت را همراه بسته سفارش می‌دهید یا هر زمان بعد از راهاندازی به سایت اضافه میکنید.
رسیدگی ماهانه
هر ماه نرمافزار سایت بهروز میشود و صفحهها، فرمها و بخشهای مهم بررسی می‌شوند.
رفع مشکلات
به مشکلاتی که در بررسیها دیده میشود رسیدگی میکنیم و هر وقت سؤالی داشتید، تیکت ثبت میکنید.
فاکتور و رسید
هزینه هر ماه با همان قیمت ثابت دریافت میشود و فاکتورها و رسیدها در پرتال مشتری شما می‌ماند.
پیش از شروع
آنچه از شما لازم داریم
- یک ایمیل برای دریافت اطلاعیه‌ها و فاکتورها
- خبر دادن به ما وقتی بخشی از سایت را خودتان تغییر می‌دهید
- ثبت درخواست‌ها و سؤال‌ها از طریق تیکت در پرتال مشتری
- گزارش هر چیزی که به نظرتان درست کار نمی‌کند
خوب است بدانید
- این خدمت ماهانه است و هر ماه با قیمت ثابت ۲۹ دلار کانادا، پیش از مالیات، صورت‌حساب میشود.
- فاکتورها و رسیدها در پرتال مشتری شماست و این برنامه هم مثل هر سفارش دیگر از همان‌جا مدیریت میشود.
- ساخت صفحه تازه یا اضافه کردن امکان جدید جزو این برنامه نیست و خدمات افزوده جداگانه دارد.
- میزبانی و دامنه جداگانه تمدید می‌شوند؛ سال اول آن‌ها در همه بسته‌ها هست.
- اگر پرداخت یکجا برای یک دوره مشخص را ترجیح می‌دهید، پشتیبانی حرفهای ۳، ۶ یا ۱۲ ماهه هم هست.
برنامه مراقبت از سایت
۲۹ دلار کانادا در ماه
برنامه مراقبت به همه بسته‌ها می‌آید، از بسته شروع تا فروشگاهی پلاس، و کل سایت را در هر دو نسخه فارسی و انگلیسی پوشش میدهد. میتوانید آن را همراه سفارش بسته انتخاب کنید یا هر زمان بعد از راهاندازی اضافه‌اش کنید.
قیمت‌ها بدون مالیات است. برای مشتری‌های داخل کانادا، مالیات GST/HST هنگام پرداخت اضافه میشود.
در عمل
کسب‌وکارها از برنامه مراقبت از سایت چطور استفاده می‌کنند
دندانپزشکی
مطب دندانپزشکی خیالش راحت است که فرم درخواست نوبت و صفحه‌های خدماتش هر ماه بررسی می‌شوند و درست کار می‌کنند.
سایت دندانپزشکیرستوران
رستوران نرمافزار سایتش را بهروز نگه می‌دارد، بدون اینکه کسی از کادرش وقت این کار را بگذارد.
سایت رستورانحسابداری و مالیات
دفتر حسابداری در فصل شلوغ مالیات مطمئن است که فرم‌های تماس سایت پیام مشتری‌ها را درست می‌رسانند.
سایت حسابداری و مالیاتسوالها
سوال‌های رایج درباره برنامه مراقبت از سایت
برنامه مراقبت از سایت دقیقاً چه کارهایی انجام میدهد؟
هر ماه نرمافزار سایت شما بهروز میشود، کارکرد صفحهها، فرمها و بخشهای مهم بررسی میشود و به مشکلاتی که در این بررسیها دیده میشود رسیدگی میکنیم. درخواستهایتان را هم از طریق تیکت در پرتال مشتری ثبت میکنید.
هزینه برنامه مراقبت چطور پرداخت میشود؟
این خدمت ماهانه است و با قیمت ثابت ۲۹ دلار کانادا در ماه، پیش از مالیات، صورت‌حساب میشود. فاکتورها و رسیدهای هر ماه در پرتال مشتری شماست.
آیا ساخت صفحه جدید هم جزو برنامه مراقبت است؟
نه. برنامه مراقبت برای سالم و بهروز نگه داشتن سایت فعلی شماست. برای صفحه تازه یا امکان جدید، خدمات افزوده را ببینید.
فرق برنامه مراقبت با پشتیبانی حرفهای چیست؟
برنامه مراقبت ماهبهماه پرداخت میشود، اما پشتیبانی حرفهای را برای یک دوره ۳، ۶ یا ۱۲ ماهه یکجا میخرید. اگر مطمئن نیستید کدام برای شما بهتر است، به فارسی بپرسید.
آیا پشتیبانگیری از سایت هم در برنامه مراقبت هست؟
نه. پشتیبانگیری خودکار و محافظت بیشتر از صفحه ورود، خدمت جداگانهای به نام امنیت و پشتیبانگیری است. هر دو را در خدمات افزوده میبینید.
میتوانم برنامه مراقبت را بعد از راهاندازی شروع کنم؟
بله. میتوانید آن را همراه بسته سفارش دهید یا هر زمان بعد از راهاندازی به سایت اضافه کنید. این برنامه هر دو نسخه فارسی و انگلیسی سایت را پوشش میدهد.
خدمات افزوده مرتبط
امنیت و پشتیبانگیری
۲۵۹ دلار کانادا
هر سایتی که آنلاین است با تلاش‌های ناخواسته برای ورود روبه‌رو میشود و هر سایتی ممکن است روزی دچار خطا شود. ما…
جزئیاتبهینهسازی کامل سایت
۲۵۹ دلار کانادا
بهینه‌سازی پایه سرعت در همه بسته‌ها هست، اما سایتی که عکس، محصول یا امکانات بیشتری گرفته، به بررسی کامل‌تری نیاز دارد. ما…
جزئیاتصفحه اضافه
۵۹ دلار کانادا
وقتی یک خدمت، منوی رستوران یا موضوعی خاص در صفحه‌های فعلی جای کافی ندارد، صفحه اضافه آن را در یک صفحه مستقل…
جزئیاتدرباره برنامه مراقبت از سایت برای کسب‌وکار شما صحبت کنیم
یک مشاوره رایگان با مشاور وب مترو پارس، به فارسی یا انگلیسی. می‌دانید این خدمت به کار شما می‌آید یا نه، و با کدام بسته.
